Arkadaşlar merhaba,
bu konuda daha tam net birşey yok ama sormak istiyorum. Son 10 senedir 3 kere kredi çektim. Dosya masraflarıda yaklaşık 4bin TL vardır.
Banka VakıfBank. Bu bankadan kredi çekmiş ve dosya masrafını yeni kanun ile alan arkadaşlar varmı?
veya başka bankadanda olsa yapmamız gerekenler adım adım nedir?
iyi bayramlar
Bankadan kredilere ait dekont alıyorsunuz ( 20-25 TL civarı ücreti var ). Bankaya bu ücretlerin iadesi için dilekçe yazıyorsunuz. Size cevap olarak olumsuz yazı veriyorlar. Dekont ve olumsuz yazılar ile birlikte yeni bir dilekçe yazıp tüketici hakem heyetine başvuruyorsunuz. 4-5 ay kadar bir sürede sonuçlanıyor. Dilekçe örneklerini internette bolca bulabilirsiniz. 10 yıl geriye dönük olarak kredi ve kredi kartı masraflarını alabiliyorsunuz.