Laptop ise cihazınız altında, ekran, touchpad yanında modeli yazar. Dell ise örnek veriyorum; Google'a dell support yazın. Dell'in support sitesine bağlandıktan sonra sürücüler sekmesine tıklayarak marka model bilgilerini girerek sürücüleri listeletin. Oradan güncel sürümünü indirin ve aygıt yöneticisindeki o sürücüye girerek sürücüyü güncelleştir butonuna tıklatıp bu indirdiğiniz sürücünün yolunu gösterin.

Yinede olmaz ise win8 olduğuna göre büyük ihtimal recovery vardır. Dosyalarınızı yedekleyip recovery yapın bakalım devam edecekmi. Ederse servis yolu düz gider.