5XX hataları hem kod hem sunucu yazılımıyla kaynaklı olabilir.

500 hatası genelde yazılım, 503 hatası ise server hatasıdır.

Loglarını incele sana sorunu söyleyecektir. .htaccess de bir hata, php yanlış bir modül yüklemesi vs bunlar senden olabilir ama bunun dışındakiler server tabanlı olabilir. Firma ile iletişime geç.