en paradan bu gün geldiler, sözleşmeyi imzalatıp kartı teslim ettiler. Hediye defter kalem falanda getirmişler.
Hsbc, garanti, işbankası (özellikle işbankası ilk sırada) hesaplarımın hepsini kapattırıyorum. HSBC nin mailime verdiği cevabıda belki okumak istersiniz. Adamlar destan yazmış ama özeti hertürlü size öpecez diyor.
***** tarihinde Bankamıza ulaşan mesajınıza yönelik aşağıdaki
açıklamaları bilgilerinize sunarız.
****
Hesap İşletim Ücreti (HİÜ) ; hesabınızın Banka sisteminde tutulması adına
ve talimatlarınız doğrultusunda hesaplarınız üzerinde işlem yapılabilmesi
için harcanan maliyetlerin karşılığı olarak müşteri bazında tahsil edilen
bir ücrettir.
Hesap İşletim Ücretinin belirlenmesinin ve alınmasının hukuki dayanağı,
Türk Ticaret Kanununun "Ücret İsteme Hakkı" başlıklı 20 inci maddesidir.
İlgili maddede," Tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari işletmesiyle
ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, münasip bir ücret isteyebilir.
Bundan başka, verdiği avanslar veya yaptığı masraflar için ödeme tarihinden
itibaren faize de hak kazanır." denilmektedir.
Rekabet Kurumu, Türkiye Bankalar Birliği'nin başvurusu üzerine verdiği 15
Nisan 2001 tarihli cevabında "...bankaların müşterilerine uygulayacakları
ücret, masraf ve komisyonların asgari sınırlarının tespiti talebinin uygun
olmadığı ve bunların serbest piyasa şartlarında her banka tarafından kendi
koşullarına göre belirlenmesinin gerektiği düşünülmektedir" şeklinde görüş
vermiştir.
Bu düzenlemelerden kaynaklanan hak ve yetki çerçevesinde, günümüz
şartlarında bir hesabın açılması, işletilmesi, hareketlerinin bilgisayar
sistemlerinde saklanması/arşivlenmesi ve hesabın kapatılmasının bankalar
için önemli bir maliyet unsuru oluşturması sebebiyle, Bankamız nezdinde
birden fazla hesabınız olsa dahi, tüm hesaplarınıza istinaden her ay tek
bir Hesap İşletim Ücreti tahsil edilmektedir.
Yukarıda belirtilen hususlar çerçevesinde, iletmiş olduğunuz talebinizin
bankamız yetkilileri ile paylaşıldığını ve hesap işletim ücretlerinizin
iptal edilmesi talebinize olumlu yanıt verilemediğini belirtmek isteriz.
Bununla birlikte, Hesap İşletim Ücreti uygulama esasları ve istisna
kriterleri ile ilgili detaylı bilgileri aşağıda bilgilerinize sunarız;
Hesap işletim ücretinin tahsil edileceği gün, vadesiz TL hesap(lar)ınızda
hesap işletim ücretinin tamamını karşılayacak yeterli bakiye bulunmaması
durumunda, öncelikle vadesiz TL hesap (lar)ınızdan kısmi tahsilat
yapılmaktadır. Tahsil edilemeyen tutar(lar) için diğer mevcut vadesiz döviz
hesap(lar)ınız da (USD/EUR/ALTIN vb.) kontrol edilmekte ve TL karşılığı
döviz/gram altın tutar(lar) ilgili hesaplardan tahsil edilerek toplam
tutarın tamamlanması sağlanmaktadır.
Kısmi tahsilat yapılamaması veya kısmi tahsilatın HİÜ tutarını
karşılamaması durumunda ise;
Kredili mevduat hesabınız (KMH) varsa ve kredili mevduat hesap borcunuz 50
TL ve üzerinde ise, sadece içinde bulunulan aya ait hesap işletim ücreti
tahsilatı KMHınızdan yapılır.
Kredili mevduat hesabınız yoksa, tahsil edilemeyen aya ait hesap işletim
ücreti, ücretin alınamadığı ayı takip eden 6 ay içinde sistem tarafından
geriye dönük olarak tahsil edilir. Bu sebeple bazı aylarda, geçmiş aylara
yönelik yapılan tahsilatlar sebebiyle birden fazla tahsilatın hesap
hareketlerinize yansıyabileceğini hatırlatmak isteriz.
Bununla beraber, Bankamıza vadesiz hesabınızdan vereceğiniz 1'i otomatik
fatura ödeme talimatı olmak üzere, en az 3 düzenli ödeme talimatınız ile
HSBC'den Büyük Adım'a dahil olabilir ve böylelikle, bir sonraki ay sonuna
kadar hesap işletim ücreti ödemezsiniz.
HSBCden Büyük Adım avantajlarından yararlanmaya devam etmek için ise, en az
1i otomatik fatura talimatı olmak üzere 3 düzenli ödeme talimatınızın her
birinin ödemelerinin ayrı ayrı gerçekleşmesi ve ödeme tutarı toplamının
aylık en az 500 TL ve üzerinde olması gerekmektedir.
HSBC'den Büyük Adım'ın diğer tüm avantajları (ücretsiz EFT/Havale/Swift,
Modern Hesap ile mevduatınıza sürekli hoşgeldin faizi, her ayın ilk haftası
bedava Kredili Mevduat Hesabı kullanımı, ödemelerinizi güvence altına alan
ücretsiz Ferdi Kaza Sigortası, ücretsiz KMH ve Finansal Bilgiler ekstresi)
ile ilgili detaylı bilgilere web sitemiz "www.hsbc.com.tr" den veya ekli
link aracılığı ile ulaşabilir, başvurularınızı HSBC İnternet Bankacılığı,
HSBC Telefon Bankacılığı ve Şubelerimiz aracılığıyla kolayca
gerçekleştirebilirsiniz.
https://www.hsbc.com.tr/tr/bireysel/...im/default.asp
Çalışmalarınızda başarılar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,
Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış
gün içinde Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Bireysel Müşteri Hakem
Heyetine başvurabilirsiniz.
Tüm bankacılık işlemlerinizi HSBC Telefon Bankacılığı 0850 211 0 111, HSBC
İnternet Bankacılığı
www.hsbc.com.tr ve HSBC ATMlerinden 7 gün 24 saat
gerçekleştirebilirsiniz.
Bu mesaja cevap vermek isterseniz, lütfen
http://www.hsbc.com.tr
adresindeki Bize Ulaşın sayfasını kullanınız.