Uzman bilişim hatalıdır ve "şikayet konusunu sildir ödemeni yapalım." tabiri hoş değildir.

Firma geri ödemenizi yapmalı fakat buna rağmen yinede hatalıdır.

Ticket silindi olayında ise bi bilgim yok fakat ticket açınca mail gelir en azından silinen ticket var mı yok mu o bilinebilir veya kapanan ticketı görememiş olabilir.

Geçmiş olsun.