Burada yapılan tek yanlış var ise Cpanel kurulumu yapmalarıdır. ( kendi düşüncem )

( Cpanel kurulumu yapılsa dahi ) setup ayarlarında bırakılır normalde, sunucuyu kiralayan kişi/kurum dilediği veya sistemlerinin gerektiği modülleri kendi kurar )

firma; kiraladıgınız sunucunun internete baglı olması ve problemsiz çalışmasını sağladıkça, bence ayrı bir sorumlulugu bulunmamalıdır.