bu tıcket sıstemı ısınızı gorur demosunu ıncelersınız kurcalarsınız kendınıze gore duzenlersınız. mesela ben size bi ticket no vereyim siz kargo no gibi dusunun, sag tarafa girin.

http://www.hesk.com/demo/ticket.php
Bu da sizin takip numaraniz olsun mesela: 96R-2HQ-BP17

yazilari paneli vb istediginiz gibi duzenlersiniz. ayni ise yarar sizin istediginizle.