Her geçen gün e-ticaret sektörünün iyi bir ivme ile yükselişini izliyoruz. Teknolojik alt yapının getirdiği olanaklar doğrultusunda birçok soru işareti barındıran noktalar yavaş yavaş gün yüzüne çıkıyor ve ölçülebilir veriler olarak karşımıza çıkıyor.
Ölçümlenebilir yapılar sayesinde pazarlama stratejilerimizi daha doğru konumlandırabiliyoruz ve hedeflediğimiz müşteri kitlesine daha az maliyet ile ulaşabiliyoruz. Benzer gelişmelerin 2014 yılında da devam edeceğini öngörüyorum.
E-Ticaret sektörüne yönelik deneyimlediğim ve öngördüğüm bazı konular ile ilgili bilgileri yazısı dizisi halinde paylaşacağım.
Özellikle son yıllarda adını sıkça duyduğumuz Gerçek Zamanlı Pazarlama, 2014 yılında da önemli bir konumda olacaktır. Firmalar, özellikle sosyal platformlarda beğeni toplayan aksiyonları kullanarak ürün pazarlama faaliyetleri içinde kullanacaklardır.
Geçtiğimiz günlerde Anlayamazsanız akımı birçok firma tarafından ilham alınarak sosyal medyada yer aldı.
Facebook Exchange (FBX) kullanımı 2013 yılında önemli oranda artış gösteren bir ivmeye sahipti. FBXin yükselişi devam edecek ve Önerilen Gönderiler , Sponsorlu Haberler gibi Facebook tabanlı reklam uygulamalarının önemi her geçen gün artış gösterecektir.
Facebook tabanlı reklam uygulamalarından kısa vadede aksiyon alınabilmesi ve etkileşim oranlarının organik bir yapıda olması sebebiyle 2014 yılında reklam verenler tarafından daha fazla ilgi görecektir. Aslında burada dikkat etmeniz gereken noktada reklam stratejilerinizin içinde organik olarak aksiyon alabileceğiniz kurgulara sahip olması önem arz ediyor. Müşteri deneyimleri ve davranışları üzerinde incelemelerde bulunurken özellikle reklamların doğallığı ve organik olarak yayılma süreçleri daha fazla beğeni/tıklanma/paylaşılma olmasına sebep olduğunu gözlemledik.
Volkswagen tarafından hazırlanan bir reklam bahsettiğim konu dâhilinde güzel bir örnek içeriyor.
http://vimeo.com/61536167
Ürün/Hizmet pazarlamasında İnteraktif Video Reklamcılığı içeriğinde yer alan Sosyal Paylaşım ikonları, anketler vb. aksiyon alınabilecek uygulamalara olan ilginin gün geçtikçe daha iyi bir konuma gelmesi bekleniyor. Potansiyel müşteriler ile birebir etkileşimde bulunmak ve bunu interaktif videolar vasıtasıyla gerçekleşiyor olması video çalışmalarına olan ilgiyi artırıyor.
Dinamik ve kişiselleştirilebilir içerikler ile farklı coğrafyalarda ki müşterilere ulaşmak mümkün oluyor. Video içeriğindeki hedef kitleye yönelik hazırlanan interaktif yapılar kişiselleştirebilir bir alt yapı sayesinde önemli ölçüde müşteriler üzerinde etkili olduğunu görüyoruz.
Mobil uygulamaların da her geçen gün daha fazla ilgi görüyor olması, videoların daha fazla paylaşılmasına neden oluyor ve her noktada kullanıcılar ile etkileşime hazır olduğunu gösteriyor. Videoların doğru platformlarda yer almasına ve bu platformların hedef müşteri kitlesine uyumlu olmasın dikkat etmenizde fayda var.
Kaynak:
E-Ticaret Sektöründe 2014 Trendleri & Öngörüleri 1