Merhaba Erdoğan bey,
Firmanın prosedürü tam olarak nedir bilemiyorum ancak siz mail adresinizi değiştirmek için farklı bir mail adresini kullanarak mail gönderiyorsanız işlem yapmamaları doğaldır.Sonuçta bu işlemler belirli bir prosedür içerisinde yapılır. Karşıdaki kişinin gerçekten sistemdeki kişi mi olup olmadığını kanıtlamadan hiçbir kurumsal firma işlem yapmaz.
Firmaya kimlik fotokopinizi ya da kimlik bilgilerinizi bir şekilde gönderip mail adresinin size ait olduğunu ispatlarsanız eğer işlem yapacaklardır.
Firmada Ali bey vardır. İletişim formu üzeriden mail gönderirseniz Ali bey size yardımcı olacaktır bu konuda.Ancak prosedür gereği sizden istenilen bilgileri vermeniz gerekir tabii ki.
Umarım kısa sürede sorununuz çözüme kavuşur.
Mesajın için teşekkür ederim. Hocam dememde sorun yoktur umarım. Hocam şöleyim ilk attığım mail şöleydi
" Merhaba;
aktif bilişim sanırım whmcs üzerine olan müşterileri size transfer etmiş
info@xxx.com domainine kayıtlı mail adresim domaini artık kullanamdığım için ve doamin ddüştüğü için kullanamıyorum. giriş bilgielrinide unutmuşum bu konuda bana yardımcı olmanız mümkünmü "
bana yazdıkalrı cevapda
" Merhaba;
info olarak değil de sales olarak mevcut.
sales@xxxx.com adresine şifre bilgileri gönderilmiştir. Farklı maillere bir profile ait bilgler gönderilmemektedir."
ben burda bile farklı mail den işlem yap dememiştim bana yardımcı olmanız mümkünmü demişim mesela bana nasıl yardımcı olursunuz falan demek istemişim ama yardımcı olmak yerine kestirip atmış kısacası hatta ben 2 defa kimliği yollayım tc mi söleyim sistemdeki tel nuamramı söleyim isim soy isim belli hatta domaini resellerclub dan regledim bayiliğim vardı orda benim olduğumda kanıtlı ama domain şuanda düştü tabi kısacası gerekli kanıtların hepsini suna bilirim ama tınlarlarsa tabi. Hocam siz söleyin şimdi bukadar kanıtım varken neden böle olur anlamış değilim yav 3 kuruşluk temada değilim ama böle zorluk çıkarılcaksa bende çıakrtıyım ozaman mahkemesini maliyesini hepsini katıyım işin içine uğraşsın dursun kendimi kendim olduğumu kanıtlamama bile izin vermiyor kısacası böle saçma bir durum var
