Elazığlı168 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Anladım.

Bu konuda hakkınızı arayabileceğiniz taraf kargo firması olacaktır.

Ürünler büyük olasılıkla kargo aşamasındaki süreçte zarar görmüştür, karşı tarafa güveniyorsanız ürünleri o şekilde göndermiş olma ihtimalini eleyebilirsiniz, sonuçta ürünler çinden geliyor oldukça uzun bir mesafe kötü koşullarda taşınma sonucu oluşmuş şeyler gibi duruyor.

Kargo firmasının prosedürüne göre süreç ilerler ancak az çok prosedür aynıdır sanırım, ürünler geldiğinde kontrol edip kabul etmeseydiniz ürünler geri giderdi gönderici ile kargo firması aralarında bir çözüm bulurdu ama ürünü kabul ettikten sonra olay bitiyor.
Karşı tarafla güven sonsuz, onlarında güveni sonsuz bize karşı. 150-200 milyarlık malı ücret almadan yolladılar 2-3 posta önce. Satıştan sonra paralarını yolladık.

Ürünü kabul etme gibi bir durum yok, ürün iniyor gemiden gümrükten tırlar ile lojistik firmalarının depolarına gidiyor. Yani normal kargo gibi değil at imzanı al mantığı yok. Karşı tarafında bir suçu yok, en iyi şekilde paketlemişller.

Gemideki konteynerda sorun varmış anlaşılan su almış. Başka bir açıklaması olamaz.