Yani bütün formu doldurdunuz ve ad-soyad aynı diye böyle bir kayıt olduğunu mu söyledi? Mantık olarak saçma çünkü sizinle aynı ad ve soyada sahip birçok kişi olabilir.
Ad soyaddan kastım öyle bir kaydımın olması verilen bilgilere göre. Yanlış anlaşılma olmasın. Demek istediğim eski hesabıma ne şekilde ulaşabilirim.