PROTİCARET 2.02 VERSİYONU ÇOK YAKINDA HİZMETİNİZDE 2.02 Yeni Versiyondaki Yenilikler ve Güncellemeler Yeni Modüller:
- Plasiyer modülü
- Kvk mobil ödeme sistemi
- Genpa mobil ödeme sistemi
- Paymec mobil ödeme sistemi
- Payu api ( PayU ödemeleri artık sistem içerisinde çalışsın )
- Teklif modülü
- Teknikservis modülü
- Destek sistemi-Online Ticket
- Finansal Kampanyalar
- Ürün Kampanyaları (Sepet)
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 10:36:13 -->-> Daha önceki mesaj 10:12:24 --
Müşteri Temsilcisi(Plasiyer) Yönetimi Modülü Müşteri Temsilcisi(Plasiyer) Yönetimi Modülü Kullanım Dökümanı Tanım
Müşteri temsilcisi yönetimi modülü sistemi,kullanıcıların plasiyer aracılığı ile ürünlerini sipariş edebilmeleri için geliştirilmiş bir sistemdir.
Kullanım Bilgileri
Admin
Müşteri temsilcisi yönetimi modülü sistemini kullanmak için öncelikle plasiyer modülü ayarlarını yapmanız gerekmektedir. Bu ayarlar;
Satış bölgesi tanımlamaları
Satış yeri tanımlamaları
Satış grubu tanımlamalarıdır.
Daha sonra cari kartı tanımlanırken kullanıcı kartının içinde kullanıcı tipi plasiyer seçilir.
Plasiyerler genellikle bağlı olduğu firmanın ürününü pazarlayan, maaş ve primle çalışan personeldir
Bu plasiyerleri daha iyi yönetip daha kullanışlı bir çalışma ağı oluşturmak için bölgelere yerlere ve gruplara ayırmak gerekir. Bu bölge, yer ve grupların kapsadığı alanlar yönetici tarafından belirlenebilir.
1)Satış Bölgesi Tanımlamarı
Bu ayarları yababilmek için;
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Tanımlamalar>Satış Bölgesi Tanımları kısmına gelin.
Burada plasiyer için önceden tanımlı olan bölgeler ve kodları listelenir. İstenirse düzenleme veya silme işlemleri yapılır.
Yeni bir bölge eklemek için Satış Bölgesi Tanımları sayfasındaki Yeni ekle Butonuna basın.
Kaydet deyin. Yeni bölgeniz kaydedilmiş olacaktır.
2) Satış Yeri Tanımlamarı
Sarış yeri tanımları; satış bölgelerinin bir alt kümesi olarak tanımlanabilir. Satış yeri tanımlarını ayarlamak için;
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Tanımlamalar>Satış Yeri Tanımları kısmına gelin.
Bu sayfada önceden ekli olan satış yerleri, bu yerlerin kodları,bağlı bulundukları satış bölgeleri listelenmektedir. İstenirse düzenle veya sil butonları ile düzenleme işlemleri yapılabilir.
Aynı zamanda sayfanın üstünde bulunan ara butonu ile satış bölgelerine göre listelemede yapılabilir.
Yeni bir satış yeri eklemek istiyorsanız satış yeri tanımları sayfasında yeni ekle butonuna basın.
Açılan Satış yeri popup sayfasında gerekli bilgileri doldurun ve kaydete basın.
Böylelikle satış yerimiz eklenmiş oldu.
3) Satış Grubu Tanımlamarı
Satış grupları satış yerlerinin bir alt kümesidir.
Bu dökümantasyonda verilen örneğe göre ;
Satış bölgeleri coğrafik bölgeler, satış yerleri il isimleri, satış grupları ise bu iller içerisindeki satış alanları(kozmetik, züccaciye, tuhafiyr.. vb) olarak tanımlanmıştır. Tebi bu durum kullanıcını insiyatifine bırakılmıştır.
Satış gruplarını tanımlamak için
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Tanımlamalar>Satış Grubu Tanımları kısmına gelin.
Satış grubu tanımları sayfasında önceden tanımlanmış grupların adı,kodu,bağlı bulundukları satış yeri ve bölgeleri listelenmektedir. İstediğinizi silebilir, düzenleyebilir veya yeni grup ekleyebilirsiniz. Aynı zamanda satış bölgesi ve yerini seçip Ara butonuna basarak filtreleme yapalirsiniz.
Yeni grup eklemek için YeniEkle butonuna basın. Açılan popupa grubun adını,kodunu bağlı bulunacağı satış yerini ve satış bölgesini girin ve kaydet deyin.
Böylelikle müşteri temsilcisi yönetimi modülü ayarlarınız bitmiş oldu. Şimdi ise plasiyer tipinde kullanıcı eklemek gerekiyor. Bunu iki türlü yapabilirsiniz.
Yeni Plasiyer eklerken otomatik olarak yeni kullanıcı da eklemek
Var olan kullanıcının kullanıcı tipini plasiyer olarak değiştirmek.
1)Yeni Plasiyer Ekle
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > MüşteriTemsilcisi(Plasiyer)Yönetimi>MüşteriTemsilc isiListesi kısmına gelin.
Gelen müşteri temsilcisi listesi ekranında önceden tanımlı olan plasiyerler listelenir. Bu listelenen plasiyerler bölge, yer, grup, firma kodu, kullanıcı adı, e-mail, ad soyad, kayıt tarihi, login tarihi ve parolaya göre filtrelenebilir.
Yeni plasiyer eklemek için Müşteri temsilcisi listesi ekranında yeni ekle butonuna basın. Açılan plasiyer ekle düzenle sayfasında plasiye için gerekli alanları doldurun.
Bu sayfada plasiyer için yetkilendirme yapılır. Bunlar;
Kendine üye atama : Bu yetkilendirme verildiği takdirde plasiyer kendi menüsüne girdiği zaman plasiyeri olmayan kullanıcıları kendi grubuna dahil edebilir.
Üye silme : Bu yetki verildiği takdirde plasiyer var olan üyelerinden istediğini üyelikten çıkarabilir.
Üye detayı görüntüleme : bu yetki verildiği takdirde plasiyer kendi üyelerinin detaylı üye kartını görüntüleyebilir.
Sipariş durumunu güncelleme : Bu yetki verildiği takdirde plasiyer isparişini verdiği üyenin sipariş durumunu güncelleyebilir.
Kaydete bastıktan sonra bu kullanıcı hem plasiyer olarak Müşteri temsilicisi listesinde listelenir;
Bir de E-Ticaret Yönetimi>Kullanıcı Yönetimi>Kullanıcı Listesi nde listelenir.
2) Var olan kullanıcının kullanıcı tipini plasiyer olarak değiştirme;
Ana sayfa > E-TicaretYönetimi > KullanıcıYönetimi>KullanıcıListesi kısmına gelin.
Plasiyer yapmak isteğiniz üyenin üye kartı detayına tıklayın.
Üyenin üye tipini Plasiyer olarak güncelleyin ve kaydet tuşuna basın. Böylelikle var olan bir üyenizi plasiyer olarak atadınız.
Aynı zamanda müşteri temsilcisi listesine bakarak kullanıcıyı plasiyer olarak kaydettiğinizi teyit edebilirsiniz.
Üyelerim detay butonu ile yeni atadığınız palsiyerlerin gruplarını ve yetkilerini düzenleyebilirsiniz.
Plasiyeri tanımladıktan sonra şimdi de plasiyerlere üye atamamız gerekir. Bunun için;
Anasayfa>MüşteriTemsilcisiYönetimi>MüşteriTemsilci si(Plasiyer)Yönetimi>MüşteriTemsilcisineÜyeAtama kısmına gelin.
Gelen müşteri temsilcisine(Plasiyere) üye atama sayfasında sol tarafta plasiyerler sağ tarafta ise plasiyeri olmayan üyeler listelenmektedir.
Plasiyer Üye Tanımları ekranında plasiyerin üyeleri listelenir istenirse silinebilir.
Plasiyer
Plasiyer aynı zamanda sistemin normal bir kullanıcısıdır. Üye girişini yaptıktan sonra sitenin üyeleri için oluşturduğu tüm imkânlardan yararlanabilir. Bir plasiyer olarak üyelerinize için alışveriş yapmak istiyorsanız siteye kendi kullanıcı ad ve şifresiyle giriş yapın. Daha sonra;
Ana sayfa > Hesabım > Üyelere Alışveriş Yap kısmına gelin
Üyelere alışveriş yap sayfasında plasiyer öncelikle üyesini seçer. Üye seçerken firma kodu, kullanıcı adı, e-maili, adı soyadı, üyenin özel koduna göre filtreleme yapabilir.
Üyesini seçtikten sonra üyeye alacağı ürünleri seçmesi gerekir. Bunun için sayfada listelenen ürünleri kategori, stok tipi barkodu, ürün adı, markası, ürünün özel kodu, stok durumu, ürünün durumuna göre filtreleyebilir. Aynı zamanda galeri ve liste biçiminde ürünler gösterilebilir.
Galeri biçiminde ürün arattıktan sonra tekli ürün eklemek istiyorsanız eklemek istediğiniz ürünün altındaki ürün sayosonı girin ve altındaki sepete ekle butonuna basın.
Ürün hem sizin sepetinizde hemde üyenin sepetinde görünür.
Galeri biçiminde toplu ürün almak istiyorsanız almak istediğiniz ürünleri adetleriyle birlikte yanındaki checkboxları seçin.
Daha sonra en alttaki sepete ekle butonuna basın.
Seçmiş olduğunuz ürünler sepete eklemek istediğiniz miktarlarda eklenmiş olur.
Liste biçiminde alışveriş;
Bu biçimdede aynı galeri biçimindeki gibi tek olarak satın almak istiyorsanız miktarı ile yanındaki sepete ekle butonuna basın. Eğer toplu ürün eklemek istiyorsanız miktarlarını belirledikten sonra almak istediğiniz ürünlerin check box larını chekleyip sayfanın sonundaki sepete ekleye basın.
Sepete atma işlemleri bittikten sonra satın al kısmına geçmak için satın al butonuna basın.
Fatura adresi bölümünde ekrana satış yapmak istediğiniz üyenin kayıtlı adresleri gelir.
Devam et dedikten sonra ödeme sayfasına gelirsiniz;
Sipariş detayını görürüz ve üyenin istediği şekilde ödeme yapın. Örneğin banka havalesi ile ödeme olsun ve sipariş ver butonuna basın.
Görüldüğü gibi siparişi can sal vermiş gözüküe. Ancak sipariş can salın plasiyeri mete tarafından verilmiştir.
Plasiyer yaptığı siparişleri görmek için;
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > MüşteriTemsilcisi(Plasiyer)Yönetimi>ÜyeSiparişleri m kısmına gelin
Üyelerimin sipariş listesi sayfasında hangi üyeye hangi siparişi verdiği listelenir.
Siparişin detayına tıkladığında ise;
Sipariş detayı görüntülenir. Eğer plasiyerin yetkilerinden Sipariş Durumunu Güncelleme var ise siparişin durumunu beklemeden ödendi veya iptal edildi gibi güncelleme yapabilir.
Plasiyer kendi üye listesini görmek için;
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > MüşteriTemsilcisi(Plasiyer)Yönetimi>ÜyeListele kısmına gelin
Açılan üye listesi sayfasında üyeler listelenmektedir.
Sayfadan da anlaşılacağı gibi mete plasiyerinin üye silme ve üye detayı görüntüleme yetkileri yoktur. Ancak yeni üye ekle yetkisi vardır.
Admin(Siparişler)
Plasiyerlerin üyeleri için olan siparişleri listeleyebilmek için yönetici olarak giriş yaptıktan sonra;
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > SiparişYönetimi>AlınanSiparişler kısmına gelin
Siparişler burada kullanıcıların alışveriş yaptığı sepet olarak listelenir. Bu sayfada plasiyer, üye ve sipariş detayları listelenir.
Sepetin detayını görmek için detay butonuna tıklayın. Açılan sipariş detayı sayfasında siparişin ürünleri listelenmektedir.
Admin(Raporlar)
Plasiyerlerin sipariş ve ciro raporlarını görüntüleyebilir.
1)Sipariş Raporları(Özet)
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Raporlar>PlasiyerSiparişRaporları>SiparişRaporu(Öz et) kısmına gelin
Plasiyerin sipariş raporlarını bölge yer ve grup olarak filtreleyip raporu pasta dilimi şeklinde görebilirsiniz.
2)Sipariş Raporları(Detaylı)
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Raporlar>PlasiyerSiparişRaporları>SiparişRaporu(De taylı) kısmına gelin
Plasiyerlerin tüm sipariş raporlarını bölge yer grup ve tarihe göre gün hafta ay yıl periyotlarına göre tek sayfada görüntüleyebilirsiniz. Sipariş durumlarına göre; Siparişin ödeme tiplerine göre; Siparişte kullanılan bankalara göre; Kargo tipine göre siparişler ve şehirlere göre siparişler; 3)Ciro Raporları
Ana sayfa > Plasiyer Yönetimi > Raporlar>PlasiyerCiroRaporları kısmına gelin
Plasiyerlerin ciroları bu menüde 3 bölümde incelenir;
Güne göre Ciro Raporları
Aya göre Ciro Raporları
Yıla göre Ciro Raporları