@Denizciyiz adlı müşterimizden şikayetçiyiz 1yıldır nerede ise şikayet konusu açıktır ve Modaratörde kendisi konuya davet etti ama gelmedi.

İlgili şikayet konusu: https://www.r10.net/hosting-sikayetle...ur-kapali.html

Yedekleride verilmiştir burada ki fotoğraftanda belli olmaktadır.



İade talep ediyoruz ve burada iade istemiyor ve suan dahi istese gönderilecektir.

NOT: Emek demesini yedek konusu değilde yedeğini tek tek kurmasından kaynaklandığını söylüyor peki burada bizim bir suçumuz varmı hayır



Biz müşteriyi mağdur ettik evet ama mağdur etmemizinde bir nedeni var
http://www.turnkeyinternet.net/datac...w-york/latham/ ABD lokasyonlu datacenterden zamanında dedicated almıştık ve aldığımız ürün ilk başlarda güzeldi yavaşlık mevcuttu apacheden kaynaklandığını düşündük ama daha sonra veri tabanı hatalarının ardı arkası kesilmedi en sonunda sunucu komple gitti sunucu için ticket açtık ve zaman zaman erken ticket yanıtlıyorlar ara sıra ise 24 saat 48 saat içinde yanıt geliyordu bu kadar süre sunucunun kapalı kalması bundan kaynaklanmaktadır sebebi ise ABD Firmalarında destek para ile satılıyormuş ve bize yedekleri vermek için şöyle şart koştular hızlı yanıt alan bir kaç ticket başına $1 ücert aldılar yedek başına $2 aldılar ve bu bizim canımızı sıktı neyseki yedeğimizi aldık ve yedekleri manuel aldığımız için manuel olarak sunucuya atıyorduk bu sebep ile erken bitirmek adına sabah akşam gece demeden çalıştık tamam biz mağdur ettik ama müşteride gelip bize yedeğini vermedi değiliz iade istese iade dahi yapmayı biz sunduk telefonda bile söyledik o zaman ama iade almadığını ve 9 10 TL nin peşinde olmadığını söyledi peki biz ne yapabiliriz bu durumda size soruyorum???

Saygılarımızla

Durumun modaratörler tarafından çözülmesini talep ediyoruz.