Merhaba arkadaşım.
Öncelikle sitenin hosting paneline giriş yapmalısın. (Plesk, CPanel vb)
Ordan veri tabanı hesaplarına girip wordpress'in kurulu olduğu veri tabanını seçip şifresini değiştirebilirsin. Sonra bu değişikliklleri wordpress'in kurulu olduğu ana dizindeki wp-config.php dosyasında güncelleme yapmalısın.