Genelleme yapmak doğru olmaz aslında bu işi hakkıyla yapan firmalar gerçekten destek olsun satış olsun özellikle datacenter müşteri portföyü yüksek olan firmalar 7/24 teknik destek verebilmektedir. Sadece hosting işi yapıpta bu hizmeti verebilecek bir firma yoktur diye düşünüyorum..