@amentina;
cPanelde şu şekilde bi' alt alan adı açarsan çözüm ulaşırsın.
Bu işlemi yaptıktan sonra
SSH'dan
Reset DNS Zone yapılması gerekiyor. Hosting yetkilinize iletirseniz bu işlemi gerçekleştirecektir.
cPanel WHM'de Reset DNS Zone işlevinin bulunduğu yer; Main >> DNS Functions >> Reset a DNS Zone