Arkadaşlar elimde bir eklenti var eklentinin amacı ticket üzerine işlem yapıyor.
Misal müşteri ticket açtı onun yorumu gri admin cevap verdi onun yorumuda sarı olacak.

Ben müşterinin ilk mesajını gri yaptım ama sonraki bütün mesajlar sarı oluyor admin sarı müşteri gri yapmam lazm bu konud aücretli destek arıyorum