Arkadaşı yok, doğum tarihini biliyorsunuz o doğum tarihi ve isim soyisim ile uyumlu kimlikde yoksa malesef çözmeniz zor gibi. Kimlik aşamasına geldikten sonra kimlik yollamadan açılmıyor diye biliyorum. Kimlik yolladığınızda da 2 hafta içinde dönüş oluyor şansınıza bağlı birazda.