Eğer durum anlattığınız gibi ise müşteriniz x forumlarda haksız karalama yaparsa tamamen siz haklı duruma geçer ve siz ondan şikayetçi olabilirsiniz. Diğer konuda ise ek bir yedekleme hizmeti alınmadıysa hak iddaa edilebilecek bir durum yoktur.