Anlatabildin, ancak bu resmi bir şirket yazışması değil sizin de bunu anlamanız gerek. Yorumunuz için teşekürler.
Karşınızda bir firma var, siz bunun farkında değilsiniz. ( Yazdıklarınızdan anlaşılanı söylüyorum. ) Gerekli durumlarda ticket sistemindeki kayıtlar delil olarak sunuluyor. Ancak siz buna resmi yazışma değil diyorsanız da söyleyecek kelime bulamıyorum.