Yaşadığınız bir mağduriyet var. Burası kesin. Ancak Natro geç de olsa bununla ilgili bir açıklama yapmış. Hatta müdür yardımcısı arayıp durumu izah etmiş, ücretsiz olarak 1 ay tahsis edebileceklerini belirtmiş. En baştan ihmalkâr davranmakla birlikte nihayetinde çözüm için adım atmışlar ve bunu müşteri memnuniyeti için telefon ile arayarak ve ücretsiz kullanım teklif ederek göstermişler. Bundan dolayı ben bu kadar sert davranmanızın doğru olmadığını düşünüyorum. Tekrar söylüyorum, ortada bir ihmal var. En son yapılan açıklama en başından yapılmalıydı. Teknik bir problem yaşandığı ve çözüm için çalışma yapıldığı söylenseydi belki bu sorun yaşanmazdı. Ama karşı taraf iyi niyet için bir adım attıktan sonra sizin de bu jeste jest ile karşılık vermeseniz bile bu kadar sert gitmemeniz gerekir diye düşünüyorum şahsen.
haklısınız. Ben de aynı şekilde düşünürdüm. Ancak şöyle bir problemim var. Benim sitem anlaşmazlıktan ötürü bulunduğu sunucudan çıkmamız gerekiyordu, 90 dakika da kurulup teslim edilir dendiği için bu sunucuyu hemen düşünmeden tercih ettim. 1 gün sonra bulunduğumuz sunucu kapandı. Herşeye rağmen sabah vereceklerini düşündüm.
günde yaklaşık 1000tl lik alışveriş yapılan bir site. 1.5 gün neredeyse kapalı kaldı. Bunalrın yapmayacağını anladım ve başka yerden sunucu aldım. onunda kurulması 6 saati buldu ki zaten 6 saate kurulur demişlerdi.
Ben google hitlerime, günlük nereden baksan 600tl karıma neden oldu. Her telefonda 1 saat içinde biter dediler.
Sanırım neden bu kadar sinir yaptığımı anlatabilmişimdir.