Merhaba,

1- Tema kaynaklı bir problem olabilir. Bazen temalardan kaynaklı böyle sorunlar ile karşılaşabiliyoruz. Wp panelinden Eklentiler bölümünden Yeni ekle bölümünü kullanarak eklentiyi kurabilirsiniz.
2- Eklentiyi Filezilla 'dan atarken wp-content/plugins 'in içerisinde bulunan diğer eklentilerin içerisine atmış olabilirmisiniz ?

Yeni ekle bölümünü denedikten sonra buraya yazarsanız, yine başarısız olursa Skype eklerseniz yardımcı olurum.