Firmalar genelde Twitter'da semantik analiz yapıp raporlar üreten programlara ihtiyaç duyuyorlar. Yani mesela "Coca cola" hakkında atılan tweetlerin tamamını inceleyip; şu kadar tweette Coca cola eleştirilmiş, şu kadar tweette Coca colayla ilgili olumlu şeyler söylenmiş gibi analiz yapan programlara ihtiyaç duyuluyor.

Bunu daha kapsamlı düşünebilirsiniz; Coca colayla ilgili tweet atan kişilerin siyasi görüşleri, tuttukları futbol takımları, yaş ortalaması gibi bilgiler sunan yazılımlara ihtiyaç duyuluyor.