onu biliyorum zaten müşteri temsilcisini aradıgımız zaman konuşmalarımız kayıt altındadır diyor bende benim telefonumda da görüşme kaydedici var diyorum bildiriyorum yani haberi oluyor
yok yani öyle ileri sürmüyorum
Merhaba,
Biz de taahhüt vererek hat almıştık. Telefon da vermiştik taahhütü ve Kapattırırsak ay başı 10 TL yansıyacağını söylemişti müşteri temsilcisi (Yani 5 ay kullanırsam kapattırdığım da 50 TL ekstra ödeyeceğim).
Bir süre sonra kapattırmaya kalktığımız da, Aylık yansıyacak tutarın 20 TL olduğunu öğrenmiştik. Turkcelli arayıp şikayet ettik. Bant kaydını dinlediler ve Siz haklısınız müşteri temsilcisi belirttiği şekilde yansıyacak demişlerdi.
Hatta iptal ettirmek den vazgeçirmek için, O ay 260 TL tutan faturayı iptal ettiler (Sadece vergileri ödedim 40 TL gibi bir rakam) ve Beni bir üst pakete geçirmişlerdi.