48 saati geçti sistemlerim çalışmıyor. Müşterilerim otomasyonlarını ve el terminallerini kullanamıyor. Biz ne kadar işimizi düzgün yaparsak yapalım, böyle iş bilmez firmalar yüzünden biz kötü oluyoruz müşterinin gözünde. Herkes çok büyük firma deyip duruyor ya, bu sabah sinirden daha fazla tahammül edemedim kalkıp yerlerine gittim. Güvenlik dışında bir allahın kulu yok. Birde yan plaza da destek ekibi var diyorlar. Orada da bir tane adam vardı, 13:00 den önce kimse gelmez boşuna beklemeyin dediler. Yine elde var sıfırla ofise döndüm. Allah kahretsin sizi ihs
Hocam günlük yedek almıyor musunuz acaba? Eğer yedeğiniz varsa başka bir yerden hizmet alıp müşterilerinize bilgilerini güncellemelerini söyleyemez misiniz? Yedeğiniz mi yok? yoksa çok fazla mı saha personeli var?
Daha önce çalıştığım bi yazılım şirketinde el terminali yazılımı da ürettiğimizden ne kadar sıkıntılı bir durum olduğunu anlayabiliyorum. Eğer çok aktif kullanılıyorsa 48 saat ciddi bir süre. IHS verilerinizin tamamını kurtarmışsa beklemeyi tercih edebilirsiniz ancak kayıp varsa ve IHS'nin döndürdüğü zaman dilimine yakın bi tarihte yedek aldıysanız bence beklemeden başka bi yere aktarın.