Hiç öyle bir zorunluluğum yok. İki firma arasındaki anlaşmaya bakar. Ben sizi devir almadım almak istemedim. Özellikle iadesini yapılmasını yada hizmetinin devam ettirilmesini belirttim.

Sizinle bizim firmamızın çalışma düzenli olmayacağı aşikardı. Türk Telekom aldığı hizmettede arka fonda binlerce sözleşme yapabiliyor. Onlar müşteriyi istemezse her türlü almazlar. Lakin yapmak istemiyorlar. Firma hizmete uygun görmediği kişiyi iadesini yaparak isterse hizmetinin sürekliliğini sağlamaz.

Ödediğiniz parayı dosyalarınızı vs aldığınızda sağladığında firmayı bağlayan bir şey yok. Şartlarınız ve firma şartları uymadığından tek taraflı fesih edebilirler. Gidin bunu bir araştırın.