Hattınız türkcell ise kendi programı var.
Ayrıca icloud hesabınızla eşleştirince icloud'a giriş yapıp aktifleştirin orayada yedek alıyor. ( icloud.com)
MCbackup kullanabilirsiniz , mail vs atıyor herhangi bir sorun yok şahsen.

Eğer telefon Jb'li ise başka programlarda önerebilirim