Müşteri kabul etmese de bu çok sık yaşanan bir durum. Benzer durum oluşunca müşteriye sorunu iletiyoruz ve "sitemde mail adresi bile yok nasıl spam yollanır" gibi sürekli tepkiler alabiliyoruz. Bilginiz olmayan bir konuda üste çıkmaya çalışmak yerine, bilgili kişilerin söylediklerini dinlemek sizin faydanızadır. Wordpress ve Joomla'da çok sık yaşanan bir sorun bu. Eski sürüm olması, kullanılan eklenti/temalarda sorun olması bu duruma yol açar.