kasma donma sorunları illa donanımsal olacak diye bir kayde yok donma yapan pcler de virüs taraması veya başlangıç, yüklenen programları vs. kontrol ederek tespit etmeye çalışın, belki de sorun işletim sistemidir bunu kesin öğrenmek için birincisi antivirüs ikincisi ise format atmaktır ikisinden de sonuç alamazsanız o zaman donanımdan şüphe duyabilirsiniz.