"Kesintilerden kastı kendisinin ip adresinin firewallar tarafından bloklanmasından dolayı her ip adresi engellendiğinde sunucunun kapalı olduğunu iddaa etmektedir."

IP adresimin bloklanması için bana bir sebep gösterebilir misiniz? IP adresimin bloklanmasına neden olacak tek bir olumsuz, zararlı yada aykırı davranışım yoktur. Günde 5 taneden mail çıkışı bile yoktur bu IP'den. Neden firewallar bloklasın IP adresimi?

Uptime bilgisi dünya üzerindeki bütün şirketlerde %99.xx'tir. Bunu bana göstermeniz birşey ifade etmez. Bunu burada göstermeniz, benim sizin hizmetinizle ilgili sorun yaşayamayacağımı hele hiçbir şekilde göstermez. Milyon tane müşteriniz olsun, bunlarda sorun oranınız yüzde 1 olsun. Ben sizinle sorun yaşıyorsam benim için bu yüzde, yüzde 100'den başka birşey olmaz. Fıtık ameliyatında ölüm oranı yüzbinde 1 ise, bir insan fıtık ameliyatı esnasında ölüyorsa, o adam için istatistik yüzde 100'dür. Ölmüştür. O yüzden istatistikleri karşıma getirmeniz çok saçma.

Müşteri cpanel şifresini ftp mail şifresini 5 kere yanlış giriyorsa bloklanır.(Yapmadım)

ftp üzerinden aşırı derecede dosya gönderimi yaparsa bloklanır(yapmadım)

Sitesinde döngüsel bir kodlama yapmaya çalışıyorsa bloklanır.(yapmadım)

Hack girişiminde bulunuyorsa bloklanır.(kesinlikle yapmadım.)

Virüs dosyası çalıştırmaya çalısıyorsa bloklanır.(kesinlikle yapmadım.)

virüslü mail gönderiyorsa bloklanır.(kesinlikle yapmadım.Değil virüslü, normal mail bile neredeyse göndermiyorum.)

Spam mail gönderimi yapıyorsa bloklanır.(kesinlikle yapmadım.)
"Son bir olayda sitelerinin geri alındığının iddasıdır böyle birşey olması imkansızdır."

Bu hiç de imkansız bir şey değildir. Siz bunu son 1 ayda 10-15 kere yaptınız bana. Sitemde bir duyuru kısmı var. Ben konuları açıyorum. Siteden çıkıyorum. 15 dk sonra giriyorum duyurular uçmuş. Siteye bir reklam kodu koyuyorum. 1 saat sonra giriyorum kod uçmuş. Siteyi yapan arkadaşa kaç kez tekrar tekrar incelettim. O da kodlarla oynandığını söylüyor. Söyleyin bana, bir siteden reklam kodları niye kalkar? Kodlarla neden oynanır? Veritabanına eklenmiş olan veriler kendiliğinden neden silinir? Ama şimdi size kalsa, bunları da ben yapmışımdır değil mi?

Cronjob kullanıyor cronjob kullanımlarında sorun yaşadıysa çalışmadıysa sitenin geri alındığının söylemektedir. (Bizim tarafımızdan çalıştırılmayan bir sorun değil cronjob un bağlandığı site kapalı kalsa bile veri çekemezse suçlusu biziz )

Siz burada tam da müşteriye yaklaşımınızı anlatmışsınız aslında. Ben bahsettiğiniz bu ayrımı yapabilecek kapasitedeyim. Siz müşterilerinize kötü hizmet vermiyor aynı zamanda küçümsüyorsunuz da.

Hosting firması olarak şikayet yada eleştiri kaldıramıyorsunuz. Bana kötü hizmet verin, mağdur edin, şikayet açtım mı al paranı geri fazla konuşma der gibi konuşun. Böyle bir saçmalığı ilk kez sizde gördüm.

Bu arada aramızdaki konuşmaları ve bana tavrınızı göstermek için açtığım ticketları ve bana verdiğiniz cevapları size göstermek isterdim. Ama hesabımı tümüyle kapatmış olduğunuzdan ticketları göremiyorum. Bu da sizin üstün hizmetinizin bir göstergesidir.

Tecrübe ettiğim kötü hizmetten dolayı şikayette bulunmak hakkım. Paramı istemek sonuna kadar hakkım. Sizden hizmet aldım, bundan memnun kalmadıysam, söke söke paramı da hakkımı da alırım. Ne güzel memleket. Hizmeti sat, memnun kalmayınca paranı hakkını bırak sen terket. Geri aldığım param sizin hakkınız değil, benim hakkım. Ayrica kullanildigim aylarin hepsinin ücretini kesdiniz parami komple olarak geri gondermediniz bunuda belirtmek isterim.

Gösterdiğiniz istatistiklerin hiçbir anlamı yok. Benim kötü hizmetimin nedenini bulup çözeceğinize, bundan sonraki müşterileriniz için bunun önüne geçeceğinize, genel geçer, çok genel nedenleri listelemişsiniz.

5000den fazla memnun müşterinizin olması benim sizin hizmetinizden memnun olmadığım ve hizmetinizin benim için kötü olduğu gerçeğini değiştirmiyor.
Siz bunu kabul edemediğiniz için bu durumdasınız.