Konu biraz eski ancak ben de aynı şekilde, Google'dan şirket hakkında araştırma yapacak olan arkadaşlar için yanıtlamak istedim.
1 buçuk senedir Alvotech'den VPS kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım. Sadece bir kez datacenter bakımı nedeniyle 15 dakika kadar kapalı kalmıştı. Faturamı ödeyemediğim bir dönemde, son ödeme tarihi geçtikten sonra "son hatırlatma" başlıklı bir e-posta gönderip 7 gün bekliyorlar. Bu 7 gün içerisinde faturayı ödemezsem VPS hizmetini durdurup "uyarı" başlıklı bir e-posta daha gönderip 7 gün içinde faturayı ödemezsem icra takibi başlatılacağını söylüyorlar. Sonraki 7 gün içinde de ödemezsem İstanbul'dan bir şirket arıyor ve borcumu neden ödemediğim hakkında bilgi alıyor ve ödemeyi gerçekleştireceksem tarih alıyor, o tarihe kadar bekliyor. Borcumu ödediğim gün içerisinde de VPS hizmetim aktif oluyor.
Alvotech'in "BÜTÜN" VPS sipariş sayfalarının altında şu yazı not edilmiştir:
Alıntı
* Fiyatlarımızda 19% KDV dahildir. Türkiyeden yapılan siparişlerde fiyatlarımıza 19% indirim yapılır. Sözleşme süresi vServer VL3 tarifesi için 6 ay, vServer VL5, VL7 ve VL11 tarifeleri için 3 aydır. Şayet bu sürelerin bitmesinden en geç 14 gün önce sözleşme iptal edilmediği takdirde, sözleşmeler sürelererine göre uzatılır. Ödemeler sözleşme sürelerine göre peşin yapılır.
Yani bu hizmetin yenilenmesi için sizin talep etmeniz yahut e-posta göndermeleri gerekmiyor. Siz VPS'i satın alırken zaten bunu kabul ederek satın almış oluyorsunuz. Hani sizin hizmeti satın aldığınız yerde bir sözleşme vardır ve sizin o sözleşmeyi okumanız gerekir, sonrasında dünyanın her yerinde böyledir ile biten bir cümle kurmanız mantıksız olacaktır. Dünyanın her yerinde böyledir.
Şerefli bir insan olun borcunuzu ödeyin kısmına değinmeyeceğim, çünkü yalnızca karşı tarafın size söylediğini biliyorum, sizin ne söylediğiniz hakkında bir fikrim yok.
Saygılarımla.