Paketiniz gümrükte takılmış yada el konulmuş. Paketin ne zaman geleceğini bilmiyorlarmış. Tam ücret iadesi ve olumlu geri bildirim vermeyi teklif ediyorlar ve kabul edip etmediğini soruyorlar. Eğer kabul etmiyorsanız en kısa zamanda iletişime geçmenizi istiyorlar.