Selam Arkadaslar,

Oncelikle bu yazi tamamen kendi sahsi goruslerimi, dusuncelerimi barindirmaktadir. HostGator ile herhangi bir bagim bulunmamaktadir, sadece eski bir musterileriyim. Hostgator’in yasadigi bu son sorundan sonra konuyla ilgili son-kullanicilari bilgilendirmek, goruslerimi paylasmak istedim.

Kisa bir ozetle, herkesin bildigi gibi Hostgator 2002 yilinda Brent Oxley adli kisi tarafindan kurulmustu. Kisa surede hizlica buyuyerek bu gunlere geldi ve Brent Oxley bu surec boyunca her zaman sirketin sahibi ve en yetkili kisisiydi.

Peki sirket su an ne durumda ve neler degisti?

Sirket Temmuz 2012'de ~$220 milyon dolar karsiliginda Endurance International Group, Inc. (EIG) sirketine satildi. EIG denilen sirket Bluehost, JustHost, Hostmonster gibi markalar olmak uzere onlarca markayi bunyesinde barindirmaktadair. http://en.wikipedia.org/wiki/Enduran...national_Group adresinden de daha fazla bilgi edinebilirsiniz. EIG genel olarak hosting piyasasindaki kurumlar, kisiler tarafindan sevilmeyen bir sirket isletme yapisi, stratejilerinden dolayi. Yabanci forumlarda kendileriyle markalariyla ilgili bircok bilgiye ulasabilirsiniz.
Satis esnasinda Brent'in tum calisanlara gonderdigi email; http://pastebin.com/mJgYudJs .

Agustos 2013'de yasanan kesintinin bununla bir ilgisi var mi?

Evet. Bu kesinti tamamen EIG ile alakali. Hostgator servislerine ThePlanet adindaki Houston, TX merkezli sirkete ait verimerkezinde basladi(Sirket ilk zamanlarinda farkli yerlerle, sirketlerle calismis olabilir fakat ThePlanet Hostgator'in calistigi en eski bilinen yerdir ki aslinda hala da bu boyleydi.) ThePlanet 2010 senesinde Softlayer ile birleserek, Softlayer bunyesine katildi ve Softlayer olarak hizmet vermeye devam etti. Hostgator Softlayer'in bilinen en buyuk musterisiydi.

Peki Softlayer kimdir? Softlayer sirketi uzun suredir ve hala gunumuz itibariyle dedicated hosting sektorunun en saygin ve kaliteli sirketlerinden biridir ve su an itibariyle 3 kitada 7 farkli noktadaki onlarca veri merkeziyle oldukca kaliteli bir hizmet vermektedir. Hostgator kaliteli hizmeti suresince Softlayer donanimini, agini kullandi ve basarisinin gercekten onemli bir kismini Softlayer'a borcludur. Tum Hostgator sunuculari Softlayer’in Texas’daki verimerkezlerinde barinmaktaydi. Ayrica Softlayer cok kisa bir sure once dunya devi IBM’e satildi. Softlayer artik bir IBM sirketi.

Bugun itibariyle Hostgator, EIG sahipliginde 1 yasini devirdi ve yakin zamandan beridir Softlayer’da barinan musterilerini Provo, UT’da bulunan kendine ait olan verimerkezine aktarmaya basladi. Bu verimerkezi ayni zamanda Bluehost ve JustHost gibi markalara da ev sahipligi yapmakta. Iste bu buyuk kesinti Hostgator musterilerinin tasindigi bu verimerkezinde yasandi ve milyonlarca site uzun sure boyunca eriselemez durumda kaldi ve uzun bir sure de stabil bir servis saglanamadi ki hala sorunlar oldugu rapor edilmekte. Bu kesintiyle ilgili bircok senaryolar cizildi, sonuc olarak genel gorus EIG sirketini kabahatli buldu.

Ust duzey EIG yoneticisinin 2 Agustos’da kesintiden sonraki bildirimine gore verimerkezinde rutin bir calisma sirasinda iki ana switch’teki ariza bu problemin nedeniydi. Bu ariza gerek musterilerin web siteleri, gerekse kendi websiteleri ve sistemlerini direkt olarak etkileyip ciddi problemlere neden oldu.

Her sey bir yana, bu tasimada soyle bir ilginclik var; Hostgator’da bulunan siteleriniz su an var olan konumdan yaklasik ~1500-2000km daha uzaga, bati yakasindaki bir eyalete tasinmakta ve ogrendigim kadariyla Hostgator musterilerine bu tasima hakkinda eksik bilgi vermektedir. Zira bircok kullanici sunucularda calismalar olduguna dair bilgilendirildiklerini fakat servislerinin farkli bir konuma, networke aktarildiklari konusunda bilgilendirilmediklerini rapor etmistir. Artik servislerin buyuk bir cogunlugu Softlayer networkunde degil EIG’nin kendi networkunde barindirilmakta.

Sonuc olarak;

Kendimde hissettigim uzere bu satinalmadan sonra HostGator’in hizmet kalitesinde gercekten bir dusus var. Gerek ekipte calisanlar olsun, gerekse donus sureleri olsun, oldukca fark edilebilen bir kotuye gidis gorulmekte bir suredir. Kendimden ornek vermem gerekirse, her ne kadar aslinda piyasada olan bu isi yapan birisi olsamda, yillar once almis oldugum hala aktif olan bir hosting hesabim vardi Hostgator’da. Son birkac aydir cok sacma sorunlar yuzunden oldukca sacma ve ciddi zararlar gordum ve Hostgator ile tum ilisigimi kesmis bulunmaktayim su an itibariyle. Bu sorunlar teknik sorunlar degildi, tamamen destek ekibi yuzunden kaynaklanan sacma sapan sorunlardi.

Eger daha once herhangi bir EIG markasindan hizmet almissaniz HostGator’dan alacaginiz hizmet bu daha once almis oldugunuz hizmete oldukca yakin olacaktir. HostGator’la calismak istiyorsaniz bu tecrubenizin yarari olacaktir karar verme asamasinda.

Ayrica son olarak farkli bir noktaya daha deginmek istiyorum; malumunuz son birkac senedir Sefa adli arkadas Hostgator sirketinde calismaktaydi ve Hostgator’a olan Turk musteri talebinin artmasinda ve Hostgator’in Turk piyasasinda atilim yapmasinda onemli rol oynadi. Sanirim bircok kisinin Hostgator’i secmesinde bu arkadas onemli rol oynadi. Fakat gorunen o ki simdi o da baska bir sirkette baska bir pozisyonda calismakta ve artik bu sirketin reklamini yapmakta. Bunun disinda diger Hostgator calisani arkadas da ilginc sekilde reklamlar yapip, ilginc cevaplar vermekte. Hatta ilginc bir sekilde gidip rakip baska bir sirketi ovup insanlari buraya tesvik etmekte. Size tavsiyem, lutfen direkt olarak belli kisilere bagli kalip bir yerden hizmet almayin. Sizin muhattabiniz kurumdur ve eger kaliteli bir hizmet istiyorsaniz kaliteli bir kurumla calismaya ozen gosterin.

Tesekkurler,