sunucu adresini bilmeden bir şey söyleyemem ama şöyle bir kaç aklıma gelen adım önerebilirim:
1. Mümkünse data yedeğini al ve sunucuya format ile baştan minimal centos ile kurulum iste (hosting panelinde bunu otomatik yapan sistem olabilir, firmayla alakalı bir durum)
2. sıfır sunucu olunca benim yukarıda anlattığım adımları sırayla uygula
3. Hala aynı sorunlarla boğuşuyorsan, hata loglarını hosting firman ile konuşabilir, google'da arayıp benzer sorunların çözümünü okuyabilirsin.

Önceden başka bir panel kurulmuş sunucularda problem çıkmaması için format atmakda yarar var.