DUYURU: Eski ve yeni müşterilerimizin dikkatine; özellikle bazı müşterilerimizin aylar önce hizmet alıp başı her sıkıştığında bizden destek istemesi, iyi niyetimizin suistimal edilmesi, bu durumun yeni müşterilerimize harcayacağımız süreyi azaltması, hizmet kalitesi ve verimliliğini düşürdüğü bir gerçektir.

Bu nedenlerle 24 Mayıs 2013 ten itibaren aldığımız karar ile, optimizasyon işlemleri sonrasında oluşabilecek teknik problemler için destek süresi 7 gün olarak belirlenmiştir.

(7 günlük süre optimizasyon kaynaklı problemlerin ortaya çıkması ve tespiti için yeterli bir süredir)

Bu süre sonunda teknik destek alınmak istendiğinde saatlik destek paketleri satın alınmalıdır, bu paketler alınmadığı sürece hiçbir şekilde destek süresi biten müşterilere destek verilmeyecektir.

10+ üzeri farklı sunucuya hizmet verdiğimiz ve çözüm ortaklığı anlaşması yaptığımız kurumsal firmalar için bir miktar daha esneklik olacaktır.