Mantık olarak bir hosting hizmetinde hizmetler bir bütündür. Web, sql, mail v.s gibi hepsinin çalışırlığından hosting firması sorumludur.

Siteniz açılmaz, mysql çalışmaz veya sunucudan hiç mail giriş-çıkışı olmaz, bu gibi durumlardan firma sorumludur, çözümü içinde birçok yol vardır mail için en basit yol mail çıkış ipini değiştirmektir (tabi bu çözüm genelde mail çıkışının olmadığı anlarda uygulanabilecek bir çözümdür) Ancak çıkan mailin spama düşmesi firmayı bizzat ilgilendiren bir durum olamaz, bu gibi bir durumda firma sunucudaki tüm mail trafiğinin spam olarak düşüp düşmediğini kontrol etmeli eğer diğer sitelerde bir problem yoksa bunu müşteriye bildirmeli bu aşamadan sonra firmanın yapabileceği birşey yoktur, mail servis sağlayıcıları artık mail alışverişini çok sıkı takip etmekte, 1 saat, 8 saat, 2 gün gibi anlık yasaklamalar uygulayabiliyor hem ip adresi hem domain için, anlık bazı yasaklamalarda blacklist kontrolleride doğru sonuç vermemektedir.