Dell kulanıyorum. Çok seviyorum laptobumu hatta. Fakat teknik bir sorun olduğunda yaşadığımız olayları anlatayım size.

İlk gün: Aradık yaklaşık 15 dakikadan daha fazla bir süre telefonda bir müşteri hizmetleri ile görüşmek için bekledik ve kendiliğinden kapandı.

2.gün: Aradık yine bir 10 dakikalık bekleme oldu. Bu sefer bir cevap aldık. Ekran kapağımız kırılmıştı. Ufak bir çatlaktı doğrusu. Uğraştırdılar uğraştırdılar. Sorun tamamıyla onlardaydı içeride bir şeyi sanırım gevşek takmışlardı kapak kapanmıyordu. Daha sonra sorun çok büyük ölçüde büyüdü.

Ve yaklaşık 2 hafta beklettiler. İzmir'de olmadığım bir zamanda geliyoruz dediler. Evde ufak çocuklar vardı. Onlar var diye tamam gelin dedik. Görmüşler. Kullanıcı hatası diye yazmışlar ne bir fiyat ne başka bir şey o kadar. Açıklamada yok.

Tandığımız laptop doktoruna götürdüm.Yaklaşık 160 tl verdim bu kapak için. Daha sonra 2.defa kırılma oldu. Garantiye ulaşmaya çalışsakda çok zorlu bir dönem olurdu. Yine o civarlarda bir para verdim. Fakat kamerayı uzun süre kullanmamıştım. Kamerada kırıktan dolayı kabloları kopmuş sanırım.

Daha sonra dell laptoplarında ki bir kötülük daha var. Fan sisteme gömülü. Açıp temizlemek isterseniz bir daha toparlayamazsınız. Garanti bitti. Şuan hiç bir türlü ısınmayı engelleyemiyorum. Yaklaşık 5 adet soğutucu eskittim. ve tüm bunlar 2 yıl içinde oldu.

Dell'den aldığım 2011'de 1,500 tlye aldığım laptop tüm harcamalarıyla 3.000 tl civarını buldu. İyi düşünün. Dell iyi fakat teknik destek beklerseniz ancak hava alıyorsunuz.