İlgili kişinin yukarıdaki yazdıkları tamamıyla yalan beyan olmakta olup işin aslı aşağıdaki gibidir :
"Mümkün değil dedik ve delil istedik, bunu gösterin dedik. "Delil yok" dediler."
Bu konuşma nerede geçiyor ispat edin bizim yaptığımız gibi (biz yazışmaları gönderdik isterseniz sizin kullanıcı adı ve şifrenizide burada paylaşırız herkes görür sizin ne yazdığınızı bizim ne yazdığımızı) !!!! Yeni açılmış site diyorsunuz bir günde 18 GB trafik yapmış nasıl yeni açılmış site bu şekilde trafik yapar diyoruz siz yanıt veremiyorsunuz. Hem suçlusunuz hemde üstüne karalama yapıp yalan cümleler kurmaya utanmıyorsunuz. Scripti yazan kişi demiş ki onofis' te bir sunucuda binlerce site barınıyor, o adam size ispat sunmamış inanmışsınız kalıp ispatsız cümleler ile biri karalıyorsunuz (hiç bir sunucumuzda 300-400 den fazla site barındırmıyoruz ayrıca) birde bize ispat mı sorduğunuzu iddaa ediyorsunuz, bir söylediğiniz bir söylediğiniz tutmamış, hani nerede sormuşsunuz ispat edin diye !!!!
10/03/2013 21:26 tarihinde size bildirim gönderilmiş bizimkitapci.com hosting hesabınız 03/01/2013 tarihindeki gibi yine yüksek veritabanı kullanımından dolayı sistemi yavaşlatmakta bu yüzden de diğer müşterilerimizin hizmetinin bozulmaması için ilgili hizmeti durdurmak zorunda kaldık diye. Siz iftiralarınızı kendinize yakıştırıyorsanız bu sizin kendinize yakışık gördüğünüz karakterinizdir.
NOT : Ayrıca daha aldığınız hizmetin adını bile söyleyememektesiniz kalkıp sistemimiz hakkında yorum yapabiliyorsunuz !!!
REZELLER değil doğrusu
RESELLER.
12/03/2013 12:56
ONOFİS İnternet Servisleri || Yetkili
Biz gerekli olan tüm açıklamaları tarafınıza yapmış bulunmaktayız geri kalan kısım sizin zihniyetiniz ile ilgilidir.
İyi çalışmalar
ONOFİS İnternet Servisleri
12/03/2013 12:52
Abdulaziz CİVAN || Müşteri
Verememiş olduğunuz hizmet neticesinde ve vermiş olduğunuz cevaplar doğrultusunda sizinle yaptığımız bütün ticareti sonlandırmaya karar verdik.
1 değil 2 rezeller hesabımızı da iptal ediyoruz.
Yıllık olarak aldığımız rezellerin, kalan süresinin ücretini talep ettik, fakat bu tutarı ödemiyorsunuz. Kullanmayacağımız hizmetin bedelini istemek en doğal hakkımızken siz bunu vermemekte direniyor ve bir HAK YİYORSUNUZ.
Bunun neticesinde, BTK başta olmak üzere hakkınızda şikayetlerde bulunacağımızı bildirmek isteriz. Bununla beraber bizim düştüğümüz durum gibi, başkalarının da hakları yenilmemesi için R10 ve birçok webmaster sitesinde durumu olduğu gibi, eklemeden çıkarmadan anlatacağız. Artı şikayet sitelerinde de başlık açacağız.
Umarım ticari anlayışınızı değiştirirsiniz..
11/03/2013 18:43
ONOFİS İnternet Servisleri || Yetkili
Siz olaya orada çalışıyordu burada çalışmadı öteki yerde çalışmıyordu sizde çalışıyordu diye yaklaşıyorsunuz ancak teknik olarak bu konuya yorum yapabilmeniz için teknik yeterliliğiniz bulunmamaktadır. Natro nun kullandığıda bizim kullandığımızda aynı sunuculardır bunun kıyasını yapmanız gerekir. Sonuç itibariyle yazılımınız sorun yaratıyordu ki tedbir alınması gerekli çünkü sunucu size ait değil başkalarıda hizmet alıyor, takdir de edersiniz ki bizim gibi kurumlarda hizmeti kapatarak değil devamlılığını sağlayarak gelir elde etmektedir bu yüzden de çok gerekli olmadığı sürece hiç bir hizmetin sonlandırılması taraftarı olmayız.
Ücret iadesi olarak hizmet sektöründe sorgusuz sualsi 7 gün boyunca iade hakkınız tüketici haklarına göre bulunmaktadır. Ancak bundan sonraki zaman dilimi içinde biz müşteri memnuniyeti açısında bizden kaynaklı sorunlara karşı 365 gün iade garantisi veriyor. Bizden kaynaklı sorunlar sunucu çökmeleri, disk arızaları, network down olması vb... gibi konuları kapsar, müşterinin kendi sorumluluğunda olan yazılımsal olarak yaşadığı sorunları kapsamaz.
Not : 24 çekirdekli ve 512 GB ramli bir sunucuyu 2 kb lık bir php dosyası ile işlevsiz hale getirebilirsiniz, bu sunucunun yetersiz olduğu anlamına gelmez. Müşterilerin hatalı işlemleri bizim sorumluluğumuzda yada bizim yarattığımız bir sorun olarak nitelendirilemez.
İyi çalışmalar
ONOFİS İnternet Servisleri
11/03/2013 18:22
Abdulaziz CİVAN || Müşteri
1. bizimkitapcı.com henüz kurulmuş bir site. Ve doğru düzgün ziyaretçisi bile yok. Şu an hizmet alamıyoruz. Ve müşterimize karşı mahçup durumdayız. Sisteminiz yetersiz bunu kabul edin. Ve bu konuda lütfen bizimle tartışmayın.
2. Teknolojinews daha önce başka firmadaydı (Natro) ve hiç bir sorun yaşamıyorduk. Şimdi siteyi taşıdık ve yine sorunsuz çalışıyor.
3. Biz sizden ödemenin tamamını değil, kalan kısmı kullanmayacağımız hizmetin iadesini istiyoruz ki, bu gayet normal bir hak talebidir.
Bu hak talebinin karşılığında "İade talebiniz geçerli tutulmamaktadır." cevabınız ne yasal ne de etiktir.
Lütfen, kalan ücreti hesabımıza yatırın.
11/03/2013 18:08
ONOFİS İnternet Servisleri || Yetkili
Sistemimizin yetersiz gelmesi gibi bir durum söz konusu dahilinde olamaz Abdulaziz Bey, sizin aldığınız hizmet başka kullanıcıların hizmetini engelleyecek şekilde kaynak tüketimi yapıyordu bu sebeple hizmetiniz durduruldu. Sitemizde de yazdığımız üzere yüksek gereksinimli ihtiyacınız için kendi özel sunucunuzu kullanmanız gereki paylaşımlı sunucular bunlar için uygun yapıda değildir. Kaldı ki bulunduğunuz sunucuda yüzlerce site barınıyor sizinde bir kaç siteniz var, tek bir sitenizin sorun yaratması sizden dolayıdır bizim yetersiz geldiğimiz herhangi bir durum söz konusu dahi değildir. İade talebiniz geçerli tutulmamaktadır.
İyi çalışmalar
ONOFİS İnternet Servisleri
11/03/2013 16:59
Abdulaziz CİVAN || Müşteri
Sorun sizden kaynaklandığından dolayı iptal ediyoruz. zaten. Sisteminiz yetersiz geldi. Bu sebeple siteyi taşıdık. Bununla beraber, başka firmalarda bu tür sorunlar yaşamamıştık. Şu an taşıdığımız firmada da sorun yaşamıyoruz.
Sizden ricamız, yıllık olarak ödediğimiz ücrette kullanım miktarını çıkararak, kalan ödemeyi iade etmenizdir. Kullanmayacağımız bir hizmetin ödemesini istememiz gayet normal bir ticarettir.
11/03/2013 16:42
Orhan Giraz || Yetkili
Merhaba,
Ücret iadesi için sorunların Onofis kaynaklı olması gerekir. Detaylı bilgiye linkten ulaşabilirsiniz:
http://onofis.com/odemeiptalkosullari.html
İyi çalışmalar,
ONOFİS İnternet Servisleri
11/03/2013 16:38
Abdulaziz CİVAN || Müşteri
Linux Rezeller hesabımızın, sisteminizin yetersiz gelmesinden dolayı iptalini ücret iadesini talep ediyoruz.
----------------------------
IP Address: 88.234.120.46
--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 01:14:04 -->-> Daha önceki mesaj 01:11:33 --
Ayrıca :
11/03/2013 16:59
Abdulaziz CİVAN || Müşteri
Sorun sizden kaynaklandığından dolayı iptal ediyoruz. zaten. Sisteminiz yetersiz geldi. Bu sebeple siteyi taşıdık. Bununla beraber, başka firmalarda bu tür sorunlar yaşamamıştık. Şu an taşıdığımız firmada da sorun yaşamıyoruz.
Burada taşıma yaptığınızı siz beyan ediyorsunuz ve sonra diyorsunuz ki sitelerimizin dosyalarını vermediler. Kusura bakmayın ama yalan söylemeyi bile becerememişsiniz.