Uslup biraz daha yumuşak olabilirdi ama ticket geçmişinide bir okumak lazım.Daha önce ne yazdığınızda bu konuda önemli.
Firma diğer müşterilerinizde düşünmüş haklı olarak.Bir php güncellemesi diğer siteleride etkileyecektir.Size çözüm olarak vps önermişler.