Verdikleri cevapta yanlış olan birşey yok.Firma yetkilisinin söylemiş olduğu gibi her sistem her sürümde kullanılamaz.Eğer kendinize uygun bir hizmet arıyorsanız bunu firmanıza sormalısınız eğer uygun değil ise şartlar farkı bir hosting şirketi yahut VDS alternatifi olabilir.