Firma dedigin 24 saat Telefon+Ticket destegi vermesi gerek kanimca...
Ayni zamanda yillik 10 milyona host satan, destek vermeyen adamla rekabet etmeli dimi...
Destek sanki cani sikilana verilen bir hizmet gibi duruyor, aslinda direk maliyet sorun cozucek bir tane destek elemanin maliyeti yaklasik 4 bin liraya geliyor bir firmaya, bunu fiyata yansitmak mumkun degil...
Dolayisi ile pahali firmalardan destek beklemek dogru ama ucuza satanlardan beklemek, daha dogrusu vermek zorundaymis gibi beklemek yanlis...
Bu destek sevdasi r10 nun icadidir, normalde musterine hizmeti satarsin sorun yasadiginda keser servis ucretini sisteme bakarsin, fakat r10 da herkes sanki destek free biseymis gibi davraniyor, engin bey yine iyiyiymis, biz gunde 100-200e yakin ticket cevapliyoruz (ki allahdan hosting firmasi degiliz)
isler inanin disaridan gozuktugu gibi degil. istemek cok guzel ama mantikli istemek gerekli.
evet firma dedigin oyle olmali musteri dediginde isin karsiligini verebilmeli.. malesef ticaret boyle muazzam puruzsuz bisey degil...