Bazen PIN kodunuz size ulaşmayabilir. Bu nedenle, ilk PIN'iniz elinize ulaşmazsa, 2 kez daha yeni PIN isteyebilirsiniz. 3 kez PIN isteme hakkınızı da kullandığınız halde son PIN isteğinizden itibaren 4 hafta içinde hiç PIN almadıysanız, hesabınızda oturum açın. Ana sayfanızda, adresinizi içeren resmi bir belgeyi bize bir form aracılığıyla gönderebilmeniz için uygulamanız gereken adımları anlatan bir bildirim göreceksiniz.