Sunucunuzdaki permission yetkilerinden kaynaklı olabilir aynı sunucuda bulunan bir hesaptan permleri aşarak sizin ftp nize shell atıp herşeyi yapabilirler, Sağlayıcınızla görüşün
iyi akşamlar
Pek anlamadım dediğinizi ama sağolun bu cevabı oldugu gibi sunucu sahibi firmaya iletiyorum