Facebook hesabım ve ona bağlı olan mail adresim çalındı.Facebook hesabımı güvene al diyerek kitledim.Mail adresime erişimim olsa şifre sıfırlama olayına girip direk alacağım fakat onada erişimim yok malesef.Nereye ne şekilde mesaj atmam gerekiyor ? Mail atıp geri dönüş alabilir miyim ? Eğer alamasam savcılığa gidip dilekçe yazsam, bunun peşine düşerler mi ?
SORUNU HALLETTİM.
ÇÖZÜM :
Facebook.com --> şifremi unuttum bağlantısına tıklayıp gerekli adımları uyguluyoruz.Daha sonra 3 arkadaştan kod almamızı istediğini onlara gidecek kodları verdiği 3 boşluğa yazmamızı istiyor.Ama ben oralara farklı şeyler girdiğimden dolayı hesabınız tanımlanamıyor diyordu.
Daha sonra orada, destek ekibimizle iletişime geçin diye bir ibare bulunuyor.Oraya, adınızı soyadınızı vs dolduruyorsunuz.Açıklama kısmınada, ( varsa eğer )
facebook.com/adresiniz -
çalınan hesabınızın adı soyadı -
çalınan hesabınızın mail adresi -
çalınan hesabınızın doğum tarihi.
Altınada detaylıca bilgisayarıma giren trojen yüzünden dolayı bütün hesaplarım çalındı vs falan filan dolduruyorsunuz.
İçerisinde fotoğrafınızın - doğum tarihiniin - adınızın ve soyadınızın olduğu renkli bir kimliği oraya yüklüyorsunuz ve adamlar sie geri dönüş yapıyor.
Ben oraya T.C kimliğimi yükledim.(Tabikide kimlikte bulunan - Tc numaram - kimlik seri numarası - baba adı - ana adı - doğum yeri kısımlarını sildim ve yolladım.)
Adamlar da bana geri dönüş sağladılar ve kolayca hesabımı geri aldım.Bilmeyen arkadaşlar için bir çözüm yolu olabilir.