şikayetvar yada başka biryer şikayetlerin yazılışının gerçekliği belgelerle tesbiti yada yazan kişinin gerçekliği önemli ben böyle bir proje yazdırdım ve şuan yönetiminide yapmaktayız sıkıntı yok olmazda ama dediğim gibi sistemi tamamen gerçek kayıtlı olan şikayetlerle yönetebilirsiniz örneğin bizde sms sistemi kullanılıyor. onay olmayan şikayetler yayına sokulmuyor gelen şikayetlerin hepsi türkçe yazım kurallarına göre ekip arkadaşlarımız tarafından düzeltilip onaylanıyor yani biraz uğraş ve yatırım gerektiren bir olay