Merhaba,
Aktif olarak kullanmadığım bir facebook hesabım var, hesabı açma sebebim ise mevcut sayfalarım üzerinde yedek yönetici hesabı olarak durması ve oluşabilecek her türlü riske karşı önlem almak idi. Uzun lafın kısası; dün bir sayfam üzerinden bir hesabı yöneticilikten çıkartırken, mevcut hesabımın askıda kaldı ve yeniden giriş için benden gizli soru yanıtı istendi. Hesabı aktif olarak kullanmadığım'dan ve daha önce başıma hiç gelmediğinden mütevellit gizli sorunun cevabını unutmuş durumdayım. Hesabın e-mailini aktif olarak kullanıyorum, acaba e-mail ile gizli soru sıfırlamak mümkün mü? Yada durumla ilgili yapabileceğim ne var? Hesap üzerinde pek çok sayfa mevcut olduğundan vazgeçme şansım ne yazık ki hiç yoktur. Konuyla ilgili bilgisi olan arkadaşlardan yardım beklemekteyim, teşekkür ederim.
Bunun aynısını bende yaşadım tek çözümü kimlik fotokopini göndererek mail bekleyeceksin.