Aşağıdaki linkleri incelemenizi öneriyorum, sanırım Windows sürümünüzü yükselterek sorunu aşabilirsiniz, ancak bilgisayarınızdaki veriler silinecektir.

http://answers.microsoft.com/en-us/w...1-6b8d7f574572

http://support.microsoft.com/kb/2255099