Tam hata metnini yazmamışsınız, bu kullanıcı var hatası mı vermekte?
/scripts/upcp --force komutunu çalıştırdıktan sonra tekrar kontrol edin, eğer düzelmez ise
grep username /etc/group
grep username /etc/passwd
(username kısımlarına sorunlu olan hesabın kullanıcı adını yazın)
Komutlarıyla kullanıcının sistemde hala görünüp görünmediğini kontrol edin eğer sonuç çıkıyorsa ilgili dosya içinden silip tekrar deneyin.