Genelde daha önce kullanılmış kredi kartlarında o hatayı verir ve facebook bilgisayar loglarını tuttuğu için daha önce o bilgisayarda şüpheli bir hesap hareketi gerçekleştiyse hatayı verebilir. Bunun dışında bir sorun varsa, facebook reklam hesabıyla iletişime geçin, geç de olsa cevap veriyorlar.