Şöyle Bir Yazı Gördüm..
Carrefour'dan indirimden bir cep telefonu aldık. Samsung galaxy sııı ürünü alırken garantisinin Telpa deil evo bilmem ne şirketinden olduğunu fakat kaydının yapıldığını hiç bir sorun yaşamayacağımızı ürünü birçok kişiye sattıklarını ve sorun yaşamadıklarını söylediler. fakat telefon daha iki gündür kullanılıyor ve bir mesaj geliyor telefonunuz kayıt dışıdır 28. 10. 2012 tarihinde kapanacaktır diye.
Kaynak
müdürüm bu durum sadece carrefour sa için değil bimeks vatan için bile geçerli her firmanın illaki bir şikayeti var
carrefour paralel ithalat ürünleri satar birde şu çıkmış kaçak telefonları imei eşleştirmesi altında yasalmış gibi satıyorlar deli olmaya başladım kayıt dışı telefonu garanti belgesi arkasında firmaya yolluyorsun adamlar yeni imei atıp gönderiyorlar bunun adı pasaport kaydı oluyor.
mesela
http://www.sikayetvar.com/sikayet/de...yit-disi-cikti
bimeks müşteri hizmetlerinin verdiği cevap
Sayın İlgili,
Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak, klonlama nedeniyle kapatılan telefonların tekrar kullanıma açılması (eşleştirme işlemleri) için ithalatçı firmanın Türk Telekomünikasyon’a bildirimde bulunması gerekmektedir.
Eşleştirme işlemleri 5392 sayılı yasa ve ilgili düzenlemeler çerçevesinde yapılmaktadır. Bu nedenle garantinizi veren firmanın istemiş olduğu bilgi ve evrakların eksiksiz olarak teslim edilmesi önemlidir.
Bu doğrultuda garanti belgesinde yeralan firmayla iletişime geçmenizi rica ederiz.
Saygılarımızla
Bimeks Müşteri Hizmetleri